Marketing: Do Clássico ao Digital

Por: Rodrigo Kallas e Elson Teixeira

Bem-vindo(a) a uma nova era de informação e conhecimento nos aeroportos do Brasil. Com o lançamento da primeira coluna aeroportuária da América Latina, Competência & Gestão, passageiros e clientes dos principais aeroportos brasileiros passaram a ter uma experiência enriquecedora enquanto esperam seus voos.

Marketing é um tema em constante evolução que acompanha as transformações da sociedade e das tecnologias disponíveis. Desde os primórdios do comércio, onde predominava a interação face a face, até a era digital, em que as interações ocorrem em plataformas virtuais, a maneira como as marcas se comunicam com seus consumidores mudaram drasticamente. O objetivo principal deste artigo é explorar a transição do marketing clássico para o digital, com destaque para as estratégias de Out of Home (OOH), que continuam sendo uma ferramenta relevante na composição do mix de comunicação.

O Marketing Clássico

Historicamente, o marketing se baseava em métodos tradicionais como anúncios impressos, rádio, televisão e mídia exterior. Essas abordagens eram focadas em atingir o maior número de consumidores possíveis, empregando uma comunicação mais massiva e menos segmentada. A publicidade na televisão, por exemplo, era uma das principais formas de engajamento do público, pois oferecia alcance significativo e a capacidade de transmitir mensagens audiovisuais impactantes.

No entanto, o marketing clássico apresenta algumas limitações. A falta de interatividade, a mensuração exata dos resultados e a dificuldade em segmentar a audiência eram desafios constantes. Como marcas dependiam de estudos de mercado abrangentes para entender o comportamento do consumidor, mas muitas vezes essas informações eram desatualizadas ou imprecisas.

Transição para o Marketing Digital

Com o advento da internet e das plataformas digitais, o marketing passou por uma transformação radical. As empresas perceberam a importância de se conectar com seu público de forma mais direta e personalizada. O marketing digital permite que o alcance de consumidores específicos por meio de dados demográficos, comportamentais e de engajamento, ou que resultem em campanhas mais eficazes e de melhor custo-benefício.

Além disso, as mídias sociais emergiram como canais fundamentais para a comunicação de marca. Com um alcance global e a capacidade de interação em tempo real, as plataformas digitais se transformam de maneira como as empresas se aproximam de seus consumidores. Campanhas de conteúdo, marketing de influência e estratégias de SEO tornaram-se indispensáveis ​​no arsenal de qualquer profissional de marketing.

A Importância do OOH no Cenário Digital

Apesar do crescimento do marketing digital, as estratégias de OOH (Out of Home) se transformaram em uma peça-chave na comunicação de marca. O OOH abrange uma variedade de formatos, incluindo painéis digitais, ônibus, estações de metrô, mídia aeroportuária, outdoors entre outros. Essas mídias têm a capacidade de alcançar um grande número de pessoas em estratégias locais, muitas vezes no momento exato em que elas estão fora de casa e abrem novas experiências e informações.

A sinergia entre OOH e marketing digital tem exibição eficaz. Campanhas integradas que utilizam ambos os canais conseguem criar um impacto significativo. Por exemplo, uma exibição de anúncios OOH pode direcionar o tráfego para plataformas digitais, onde os consumidores podem se aprofundar na marca ou realizar compras. Além disso, com a coleta de dados em tempo real, as empresas podem ajustar suas campanhas OOH com base no desempenho digital, otimizando recursos e aumentando o ROI.

Estratégias Eficientes de OOH no Marketing Digital

1.    Geo-targeting e Programação Dinâmica: As campanhas de OOH podem se beneficiar do geo-targeting, onde as mensagens exibidas são adaptadas com base na localização e comportamento do público. A programação dinâmica permite que os anúncios sejam alterados em tempo real, respondendo a eventos locais ou tendências de consumo.

2.    Integração com Mídias Sociais: A incorporação de códigos QR ou hashtags nos anúncios OOH pode direcionar o público para plataformas sociais, aumentando o engajamento online. Essa interatividade estimula o diálogo entre a marca e os consumidores, fomentando um relacionamento mais próximo.

3.    Mensuração e Análise: Assim como no marketing digital, a análise de dados é crucial no OOH. Ferramentas que monitoram o desempenho dos anúncios, juntamente com insights sobre o comportamento do consumidor, ajudam as empresas a entender a eficácia de suas campanhas e a realizar os ajustes necessários.

A trajetória do marketing, do clássico ao digital, é um reflexo das mudanças nas relações humanas e na tecnologia. Embora o digital tenha se tornado predominante, o OOH é de fundamental importância ao oferecer uma abordagem tangível e impactante para alcançar consumidores em espaços físicos. A convergência entre esses dois mundos cria oportunidades sem precedentes para as marcas, permitindo que se conectem de maneira mais eficiente e significativa com seu público-alvo. Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, as empresas que sabem integrar estratégias tradicionais e digitais serão mais bem posicionadas para prosperar.